お客様のお話から気を引き締める・塗装工事にともなう連絡｜ガイソー磐田店

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お客様のお話から気を引き締める・塗装工事にともなう連絡

2017.05.18

ガイソー磐田店　デザインスタジオです。

塗装工事の下見調査は、実際のお住まいの様子をみながら具体的にお客様のご希望を伺います。

その際、気が付いたことがあればお話をさせて頂きます。
例えば、プロパンガスを使用しているお宅で足場を組むとガスの交換が難しくなるので、２週間持つようにガスの補充を先にお願いしてもらうことや、自転車など大きいものは行き来が不便になります、といったことです。

今日は、あるお客様から聞いた　”以前行った他業者での塗装工事”　の話を書きたいと思います。

仮にここでは、Ｉさんと言うことにしておきます。

そのお宅は敷地いっぱいに家が建っており、道路に面した玄関側と庭側とは足場を組むと行き来が不便になるというお宅でした。

塗装業者を決め、足場を組む当日、足場屋さんから

「足場を組むと行き来がしにくくなります。」

と言われ、Ｉさんが思い出したのは、主人の知人から置いておくように頼まれたバイクでした。

「盗られないようにと気を利かせて庭に移し、大きな鍵までかけたのですが・・・。」

とＩさんはため息をつきました。

気を利かせたつもりが、困ったことになったそうです。

主人はしばらく留守をする知人から

「週に１回はエンジンをかけて乗ってほしい、と言われていたと言うのです。」

「もう少し早く聞いていれば、主人にも確認できたのに。塗装工事の仕上がりはともかく、そこが残念だった。」

とのことでした。

私たちにはある程度当たり前になっていることも、

お客様にとっては塗装工事により、当たり前の日常が当たり前に過ごせないこと（この場合バイクの出し入れができなくなったこと）も

こうして起こりうるのだということを改めて知った次第です。

塗装工事にともなう連絡について気を引き締めたお話でした。